Connect with us

Analista de suporte técnico, Noc Junior ou Pleno – São paulo – SP

 

Nós somos Consultoria especializada em Talentos Profissionais e Vagas nas áreas de Tecnologia, TI / Telecom / Engenharia / Médico-Hospitalares e Serviços.

Nosso cliente, Empresa multinacional japonesa, uma das três maiores do mundo, do segmento de Telecomunicações localizada em São Paulo (Região da Av. Paulista) busca o/a profissional com o perfil abaixo:

DESCRIÇÃO E REQUISITOS DA POSIÇÃO

– Experiência em atendimento a chamados, na resolução de problemas de circuito de dados com operadoras, TCP/IP, comandos básicos de roteador cisco (conteúdo CCNA como ping, traceroute, telnet, ACL) roteamento estático.

– Desejáveis conhecimentos em ITIL, BGP, EIGRP, DMVPN, OSPF, HSRP, IPSEC

ATIVIDADES

– Trabalhar em conjunto com times dos EUA, India e Japão;

– Abrir chamados com operadoras de telefonia e sustentar o incidente de forma que o problema seja sanado da forma mais rápida possível;

– Comunicação com os clientes de forma tranquila, concisa e efetiva para a resolução de problemas;

– Utilizar o sistema help desk para atualizar as ações;

– Verificar constantemente o sistema de monitoramento;

– Isolar problemas de rede para identificar se o problema é da Operadora de Telecom ou do Cliente;

FORMAÇÃO

– Relacionada à Computação – Bacharel ou Tecnólogo em Sistemas da Computação, Ciências da Computação, Engenharias ou similares.

– Imprescindível Inglês entre avançado e fluente.

CURSOS E CERTIFICAÇÕES

– CCNA

– ITIL

– JUNIPER

Local de trabalho: Av. Paulista – São Paulo – SP

Horário de Trabalho: Disponibilidade para trabalhar em escala – SHIFT – 14:15 ás 22:52 (5×2).

Características Pessoais
Sexo e Idade: Indiferentes

Bom humor, senso de equipe, com vontade em colaborar e aprender rapidamente novas atividades.

Salário A Negociar, dependendo da experiência, formação e qualificações.

Benefícios: Assistência Médica Especial de Primeira Linha; Vale Refeição ou Vale Alimentação em torno de R$ 34,60/dia; Vale Transporte; Oportunidades de carreira; ambiente de uma empresa de alto nível.

 

Divulgue seu currículo no Emprega Brasil para Milhões de Empresas

Divulgar Currículo

1º Lugar no google “Currículo de Gerente de suporte de ti” nos resultados orgânicos, clique e confira.

 

Portal de notícias sobre o Mercado de Trabalho. Equipe de profissionais e colaboradores atualizam o portal diariamente com notícias relevantes sobre emprego, renda, empreendedorismo e qualificação profissional.

Continue Reading
Advertisement
Click to comment

Leave a Reply

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Em Destaque

Copyright © Emprega Brasil. Todos os direitos reservados.